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 NaturaBuy fiable ?

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AuteurMessage
pierroxo
Sanglier
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Nombre de messages : 791
Age : 19
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Date d'inscription : 11/08/2014

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Jeu 19 Mar 2015 - 21:14

perso aucun soucis
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https://www.youtube.com/channel/UC50D5qsceWx4DQN5vqYfgaQ
Steph5474
Cerf
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Nombre de messages : 2111
Age : 29
Localisation : 54 et 74
Date d'inscription : 10/02/2013

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Jeu 19 Mar 2015 - 21:37

@Keiler a écrit:
Oui, ok mais quand tu ne peux pas te déplacer !!!

J'ai vendu et acheté plusieurs fois (environ 30) et j'ai eu un seul problème qui s'est terminé au tribunal, bon j'ai quand même obtenu réparation, mais j'ai vu l'efficacité nulle du site.

Ah oui quand même...
NB se bouge quand tu leur paie pas les commissions, c'est tout je crois.
Sinon leur réponse c'est: "Je vous invite à contacter le vendeur...nous écrivons au vendeur..."
Mais si ton vendeur est fantôme. Et bien dommage!!
Mais bon, le site est plus basé sur la sincérité des personnes je pense et malheureusement encore une fois, tout le monde n'est pas sain
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charles01
Cerf
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Nombre de messages : 3422
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Localisation : 69830 saint georges de reneins
Date d'inscription : 22/07/2013

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Jeu 19 Mar 2015 - 22:33

@godo a écrit:
Un seul problème pour plusieurs article et armes achetés.
Une lunette d'occasion qui n'était pas étanche.
Apres réclamation et ouverture de litige je me suis assis dessus.
C'était un particulier 130 euros dans l'os.


Tu avais réglé par paiement sécurisé Paypal ?
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fabp44
Cerf
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Nombre de messages : 1956
Age : 43
Localisation : Nantes
Date d'inscription : 09/06/2011

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Jeu 19 Mar 2015 - 23:27

J'avais moi aussi fait une évaluation négative qui s'était transformée en positive, j'ai écrit à NB et leur est demandé de quel manière mon commentaire avait disparu et mon évaluation changé en neutre. Il l'ont effacé et j'ai pu remettre mon évaluation négative. J'ai fait d'autre achat sans problème.
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Heliam
Perdreau
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Localisation : Leers
Date d'inscription : 07/03/2015

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Ven 20 Mar 2015 - 3:27

Ca a beau être que 33€ je pense faire intervenir Paypal ! NB n'est pas correct sur le sujet des litiges, politique d'encaissement au détriment de la qualité et en plus il fausserait les évaluations. Ca finira par nuire a leur image.
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godo
Palombe
Palombe


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Age : 35
Localisation : marne
Date d'inscription : 23/11/2011

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Ven 20 Mar 2015 - 7:22

@charles01 a écrit:
@godo a écrit:
Un seul problème pour plusieurs article et armes achetés.
Une lunette d'occasion qui n'était pas étanche.
Apres réclamation et ouverture de litige je me suis assis dessus.
C'était un particulier 130 euros dans l'os.


Tu avais réglé par paiement sécurisé Paypal ?
Non malheureusement.
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Legaulois
Palombe
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Localisation : Vallée de la dordogne 46
Date d'inscription : 03/04/2013

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Dim 17 Mai 2015 - 10:36

Bonjour, pour ma part j'ai reçu 23 évaluations sur Naturabuy, dont deux négatives, la première de la part d'un acheteur fantaisiste qui a été radié dès son 1er achat et la 2ème suite à un imbroglio de ma faute au départ j'avais oublié de mettre mon adresse postale à jour après déménagement ce qui fait que je ne recevais pas le paiement que j'attendais, et de ce fait acheteur et vendeur nous nous accusions tous deux d'être de mauvaise foi. Alors j'ai tenté d'ouvrir un litige mais rien à faire impossible d'y arriver depuis mon ordinateur. Ce que voyant j'ai remis en vente mon objet et l'ai vendu à un autre acheteur et c'est seulement à ce moment que je me suis aperçu que mon adresse postale n'était pas la bonne et que j'ai pu prévenir mon nouvel acheteur et rectifier mon adresse sur le site.
Les administrateurs du site se sont rendus compte de mon problème a ouvrir un litige suite à mes différents messages que je leur adressaient, alors un de ces messieurs m'a contacté par téléphone et m'a demandé si je voulais bien essayer de résoudre le problème avec lui en restant au bout du fil, lui essayant des manips sur son système et me demandant à chaque fois le résultat sur mon écran à savoir si j'arrivais à ouvrir le bouton des litiges. Finalement après plusieurs essais et une demi heure passée au téléphone il est arrivé à trouver la solution pour me donner accès aux litiges. Trop tard pour m'éviter ce négatif que j'aurais certainement pu éviter en ayant accès cette fonction.
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breizh
Sanglier
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Localisation : Roussillon
Date d'inscription : 13/01/2010

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Lun 18 Mai 2015 - 12:08

sur Natura j'ai vendu environ 40 objets et acheter environ 60 je suis a 100% d'évaluation positive
je n'achète qu'avec des membre aux évaluation 100% ça limite les problèmes, vous pouvez posé des questions au vendeur avant d'acheté, il faut aussi un peu de bon sens a partir de vos questions et réponses on se fait une idée de la personne qui vends, le site ne peu être responsable de tout aux vendeurs et acheteurs de faire attention si problème le site fait ce qu'il peut , c'est un site de vente par correspondance il met en relation des personnes , je trouve que c'est pas mal , seul bémol les commissions sont trop élevé , mais on y va ou pas, a nous de voir.
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Adrien
Webmaster
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Age : 29
Localisation : Haute Loire (43)
Date d'inscription : 07/02/2005

MessageSujet: Re: NaturaBuy fiable ? Mer 20 Mai 2015 - 21:04

Après faut être honnête, le but du site est avant tout de gagner sa vie... Ce n'est pas un simple site, c'est une entreprise... Et à ce niveau, je pense qu'il doit avoir une certaine responsabilité et donc de faire le nécessaire en cas de litige !

_________________
Il n'est point de vrais chasseurs qui n'aient d'égards pour le gibier et c'est pour lui règle d'honneur, de l'aimer, le respecter, le protéger
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NaturaBuy fiable ?
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