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GILAP
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Jeu 15 Oct 2015 - 23:11
Beaurepaire,c'est juste des vendeurs !
Nordman49
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 14:05
ESP France : voleur !

Le problème apparaît quand tu retournes ton produit, dans le cadre du droit de rétractation
IL NE REMBOURSE TOUT SIMPLEMENT PAS !
Il refuse même de me rembourser alors que j'ai annulé ma commande AVANT l'expédition ! Il faut le faire !

Détenir une somme d'argent appartenant à quelqu'un d'autre, contre son consentement, et sans la contrepartie d'une transaction commerciale, c'est la définition même du vol !
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Blaser93
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 14:25
@Nordman49 a écrit:ESP France : voleur !

Le problème apparaît quand tu retournes ton produit, dans le cadre du droit de rétractation
IL NE REMBOURSE TOUT SIMPLEMENT PAS !
Il refuse même de me rembourser alors que j'ai annulé ma commande AVANT l'expédition ! Il faut le faire !

Détenir une somme d'argent appartenant à quelqu'un d'autre, contre son consentement, et sans la contrepartie d'une transaction commerciale, c'est la définition même du vol !

Et bien , belle accusation pour un premier message ........... .

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JML19
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 14:56
Bonjour

Jusqu'à présent à part FIESINGER j'ai eu des problèmes avec tous les armuriers en ligne chez qui j'ai commandé.

J'ai même eu un problème chez Gilles dernièrement.

J'ai commandé des boites MTM de 100 munitions pour calibre 222 Rem, je leur ai demandé de rajouter de la poudre SP7 à cette commande.


Le 27/11/2017

Bonjour

J’ai une commande en cours N°FRum15117xxxxx pourriez vous ajouter à cette commande deux bidons de poudre VECTAN SP7 ?

Ceci afin de n’avoir qu’une même facturation du transport.

Merci !

Il m'a été répondu que la commande a déjà été postée.

J'ai reçu l'avis de prise en charge de Colissimo 2 jours après.

Voici ce qu'a répondu Gilles :

Le 29/11/2017 à 13h53

Bonjour,

nous maintenons ce que nous vous avons dit Lundi, votre commande avait déjà été traitée et remise au service d’expédition, maintenant une fois que nous le remettons à l’expédition nous n’avons plus la main sur le colis (raison pour laquelle une modification n’est plus possible), il aurait du normalement être dans le réseau de La Poste bien plus tôt mais c’est un fait, La Poste n’a réalisé son premier scan sur ce colis que ce matin, il y a donc eu du retard de ce coté sur lequel nous n’avons pas d’explication de fournis (vous n’êtes d’ailleurs pas le seul colis remis Lundi et réellement dans le réseau que ce matin).

Nous passons nos journée à effectuer des modifications sur des commande déjà réalisées et nous le faisons sans problème lorsque cela est possible même lorsque le colis est déjà fermé prêt à être remis à l’expédition et que nous devons tout refaire, nous le faisons justement dans un soucis de rendre service à l’ensemble de nos clients.

Libre à vous cependant de penser l’inverse mais si nous avions pu modifier votre colis nous l’aurions fait.

Cordialement

SARL GILLES - ZI Route de Domfront - BP 52 - 61101 FLERS CEDEX - FRANCE
Tél : +33 (0)2 33 66 56 29 / +33 (0)2 33 98 41 31- Fax : +33 (0)2 33 96 18 00
Email : contact@armurerie-gilles.com - Web : [url=wlmailhtml:%7B0C4107E4-2280-4385-A6FC-01CB8FB3EF3C%7Dmid://00000010/!x-usc:http://www.armurerie-gilles.com/]www.armurerie-gilles.com[/url]



Dernière édition par JML19 le Dim 17 Déc 2017 - 17:06, édité 1 fois
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 15:13
@Nordman49 a écrit:ESP France : voleur !

Le problème apparaît quand tu retournes ton produit, dans le cadre du droit de rétractation
IL NE REMBOURSE TOUT SIMPLEMENT PAS !
Il refuse même de me rembourser alors que j'ai annulé ma commande AVANT l'expédition ! Il faut le faire !

Détenir une somme d'argent appartenant à quelqu'un d'autre, contre son consentement, et sans la contrepartie d'une transaction commerciale, c'est la définition même du vol !

Que l'on râle quand on n'est pas content je peux le comprendre.

Mais le faire en 1er message sans présentation beaucoup moins.

Ici ce n'est pas que le mur des lamentations.
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 15:26
OK, je me présente à la bonne rubrique

PS - tu es modérateur ?
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 15:39
@Nordman49 a écrit:OK, je me présente à la bonne rubrique

PS - tu es modérateur ?

Lui non , mais moi qui suis intervenu auparavant , oui ...

Mais chacun peut néanmoins faire preuve d'un léger excès et revenir ensuite à une meilleure volonté , pas de soucis ...

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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 15:43
OK, je comprends

Mais j'ai le sang chaud et j'ai horreur que l'on me prenne pour un pigeon
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 16:59

C'est bien ce que j'avais compris. De plus ESP il y aurait beaucoup à dire sur le personnage et comme il est "accueillant" sans aller plus loin.

Ceux qui connaissent physiquement le magasin et le bonhomme comprendrons.
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 18:09
Je ne le connais pas directement, mais vu mon expérience, il est du même modèle que le patron de Municentre
La seule (grosse) différence, c'est que Municentre, lui, est honnête
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 18:38

Entre nous encore pire ! Même les collègues qui sont à côté n'y vont plus.
Nordman49
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 19:18
Si tu connais d'autres "victimes" de ESP, je serais intéressé qu'ils me contactent ; j'envisage sérieusement une action collective en justice via "Que Choisir"

On a le droit d'être malaimable, pas de se moquer de la loi
Pour moi, c'est une question de principe
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Re: Site de vente ESP FRANCE

le Dim 17 Déc 2017 - 19:59
Le Patron de Municentre est certes désagréable, mais il est effectivement honnête.

Son site est vraiment bien tenu, tout ce que j'ai commandé sur le site pour le moment il a pu me le fournir de suite.

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