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 Qui a eu des problèmes sur la livraison de commande

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AuteurMessage
GG14
Sanglier
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Nombre de messages : 637
Age : 61
Localisation : Normandie, Calvados
Date d'inscription : 18/02/2009

MessageSujet: Qui a eu des problèmes sur la livraison de commande Dim 21 Oct 2012 - 10:45

Je commence la série, MOI, j'ai commandé des supports avec crochets chez Chasse-Import, en lui précisant que j'étais pressé mais bizarrement, hier il m'annonce ne jamais avoir reçu mon chèque, BIZARRE, BIZARRE, j'ai très rarement vu des courriers qui se perdaient, personnellement c'est la première fois.
Je trouve le procédé un peu faible, je pencherai plutôt vers l'incompétence, c'est un peu facile, on attend les chèques et après seulement on fait rentrer les articles que l'on a pas en stock et quand le client râle trop, comme moi, on lui dit tout simplement que le chèque n'est jamais arrivé et on en redemande un autre, ce qui fait gagner du temps et au pire, on détruit le premier chèque.
Ce procédé a t'il été employé avec vous ????
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TJ61
Cerf
Cerf


Nombre de messages : 2001
Age : 36
Localisation : Orne
Date d'inscription : 17/11/2010

MessageSujet: Re: Qui a eu des problèmes sur la livraison de commande Dim 21 Oct 2012 - 11:14

Pour ce qui est des chèques j'ai eu le cas d'un décalage les chèques sont partis le même jour pour la même localité mais 2 boites différentes (silloshop et plumaffut) et 3 jours de décalage!!! Pour un fois que je commande par chèque.
Mais pour être sur il n'est pas débité?
Et demande un scan de l'enveloppe du chèque si il le reçoit. Moi il me la fait sans rien demandé.
En revanche j'ai eu un soucis chez Ediloisir il n'avait pas en stock alors que leur site porté la mention "en stock" pour l'article ils ont débité la carte et 2 mois après toujours rien avec des excuses bidons donc remboursement.
A+
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GG14
Sanglier
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Nombre de messages : 637
Age : 61
Localisation : Normandie, Calvados
Date d'inscription : 18/02/2009

MessageSujet: Re: Qui a eu des problèmes sur la livraison de commande Jeu 25 Oct 2012 - 19:20

je confirme l’extrême rapidité de livraison de "DUCATILLON", pour une fois, je les remercie, deux colis commandés, qui sont arrivés deux jours après, chapeau Messieurs, du beau boulot, on ne peut pas en dire autant de certains
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